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社群媒體行銷 · 跨平台 · 客製策略

社群媒體行銷策略,將內容經營轉化為品牌觸及與實際轉換

客製策略 × 跨平台經營 × 創意內容,把粉絲變成社群資產

衝了讚數、追了流量,回購與推薦卻沒跟上——社群經營的重點不是發得多,是用對的內容在對的平台說對的話。約瑟夫 30 年品牌整合實績・服務 1,000+ 企業,客製社群策略×跨平台經營×創意內容三位一體,把粉絲變成會回購、會推薦的社群資產。

🔴 社群經營需長期投入與內容產能,本季客製專案檔期有限

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30+
年品牌整合經驗
1,000+
企業服務實績
6
大社群平台經營
100%
客製策略不套版

能把粉絲變資產的社群,取決於三個宏觀的起點

01品牌的角度

社群要有品牌一致的聲音

貼文跟著熱門梗跑,久了粉絲卻記不得你是誰。社群的內容得從品牌定位長出來——你的語氣、視覺、價值主張要一致,粉絲才會把「喜歡這則貼文」變成「認同這個品牌」。我們以 30 年品牌底子,先定調再經營。

品牌定位先行
02市場的角度

對的平台、對的分眾,才有互動

FB、IG、YouTube、TikTok、小紅書、LinkedIn——每個平台的受眾與玩法都不同,全部一招打天下注定事倍功半。我們依你的客群與目標,決定該經營哪些平台、用什麼內容形式,讓 B2B、電商、B2C 各有對的打法,而不是到處發一樣的貼文。

跨平台分眾經營
03未來的角度

社群是逐月累積的品牌資產

一則爆文的熱度會退,但穩定經營的社群會變成品牌資產——粉絲的信任、互動的數據、累積的內容都是。我們以數據驅動持續優化,並做好品牌聲譽管理,讓社群不是追一波熱度,是越經營越穩的長期資產。

數據驅動 · 聲譽管理

找一般小編,你買到每天的貼文;找約瑟夫,你買到從品牌、市場、未來經營、把粉絲變成回購與推薦的社群資產。

百威啤酒 Budweiser博田醫院普利司通 Bridgestone國立台灣大學 NTU春雨集團La Sheena銀聯 UnionPay萊爾富 Hi-Life味全 Wei Chuan聯新國際醫院 Landseed百威啤酒 Budweiser博田醫院普利司通 Bridgestone國立台灣大學 NTU春雨集團La Sheena銀聯 UnionPay萊爾富 Hi-Life味全 Wei Chuan聯新國際醫院 Landseed

三件業界少數做到,但你應該要求的事

客製策略,不套版、不量產

很多代操用同一套模板套所有客戶,內容看起來都像。我們依你的品牌特性與目標市場制定專屬社群策略,內容、語氣、節奏都為你量身,讓粉絲感受到的是「這個品牌」,而不是又一個罐頭小編。

跨平台經營,分眾不分心

我們經營 FB、IG、YouTube、TikTok、小紅書、LinkedIn 等多平台,但不是到處發一樣的東西,而是依各平台受眾調整內容形式,讓品牌在多渠道保持一致形象,又在每個平台說對的話。

數據驅動,內容有依據

我們用社群數據工具追蹤每則內容的成效,及時調整策略,讓每一次的內容都切中目標族群,而不是憑感覺發。同時做好品牌聲譽管理,快速回應留言與訊息,把互動轉成正面的品牌印象。

精選作品

30 年淬鍊,看得見的成果

跨越製造業、餐飲、醫療、國際化品牌,1,000+ 家企業信賴的設計能量

普利司通 廣告視覺設計
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普利司通

日月香肉鬆 品牌形象包裝設計
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多納烘焙 品牌形象設計
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裕隆汽車 ESG永續報告書規劃設計
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禾善堂 餐飲形象視覺規劃
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禾善堂

依你的處境,給對的社群打法

不同處境需要不同的社群打法。先看看你屬於哪一種,諮詢時我們再一起確認最適合的範圍。

情境 A:B2B 企業社群

  • 想經營企業形象、建立專業權威,但不知道在社群說什麼
  • 適合:製造業、專業服務、想做品牌經營的 B2B 企業
  • 建議服務:社群策略規劃 + in-house 級社群團隊

情境 B:電商品牌經營

  • 要靠社群帶流量與轉換,需要內容與多渠道整合
  • 適合:DTC 品牌、電商、需要社群導購的品牌
  • 建議服務:多渠道社群行銷 + 內容 + 視覺一致性

情境 C:B2C 品牌互動

  • 想提升品牌忠誠與互動,把粉絲變成回購客
  • 適合:消費品牌、餐飲、想經營社群黏著度的品牌
  • 建議服務:創意內容 + 活動策劃 + 社群互動經營

從策略到數據優化,每一步都有交付物

01

社群診斷與策略

盤點現況、定調品牌聲音與目標客群

交付社群策略書
02

平台與內容配置

決定經營哪些平台、各用什麼內容形式

交付平台內容計畫
03

創意內容產製

圖文、影片、短影音與動態貼文產出

交付社群內容
04

社群經營與互動

排程發布、回應留言訊息、經營互動

交付經營與互動
05

聲譽管理

監控品牌聲譽,快速回應維護形象

交付聲譽監控
06

數據分析月報

追蹤互動與成效,依數據調整策略

交付成效月報

客戶怎麼說

以前小編每天發但沒方向,重新定調品牌聲音後,貼文有了一致性,粉絲互動和私訊詢問都變多了。

消費品牌客戶

策略 · 內容

他們幫我們把 IG 和小紅書分開經營,不再到處發一樣的東西,兩個平台的成效都比以前好。

電商品牌客戶

跨平台經營

每月的數據月報讓我們知道哪種內容有效,社群終於不是憑感覺發,而是有依據地經營。

B2B 企業客戶

數據驅動

30 年・1,000+ 企業信賴的品牌夥伴

男前燒肉|對年輕客群說話的餐飲品牌
餐飲品牌品牌內容

男前燒肉|對年輕客群說話的餐飲品牌

把集團底蘊轉成社群上的個性

男前燒肉隸屬高雄泉成餐飲集團,集團經營餐飲超過七十年。新事業要在社群上對年輕客群說話,需要鮮明而一致的品牌個性。我們從品牌定位與識別協作,建立「男前」的調性,讓它在對外溝通與社群內容上都有清楚的個性基礎。

品牌定位CIS內容基礎
CAT U|把台灣味帶進曼谷的飲品品牌
手搖飲品牌跨市場

CAT U|把台灣味帶進曼谷的飲品品牌

跨文化品牌的社群個性

CAT U 熟悉東南亞市場,想在曼谷分享台灣黑糖珍奶與水果茶。跨市場品牌要在社群上同時打動兩地客群,需要既有台灣親切感、又能在當地吸睛的品牌個性。我們從品牌定位與視覺協作,替它建立跨文化的識別基礎。

品牌定位品牌設計
樂莫貓食|貓奴創辦人的品牌故事
寵物食品品牌內容

樂莫貓食|貓奴創辦人的品牌故事

真實故事是社群最有共鳴的素材

樂莫的創辦人是貓奴,因養貓投入貓食市場,主打「透明、符合 AAFCO 標準」。這份真實故事與堅持,正是社群內容最有共鳴的素材。我們從品牌定位與識別協作,把「安心」這個差異化說清楚,成為社群溝通的核心。

亞洲教育大平台|教育品牌的對外識別
教育平台品牌架構

亞洲教育大平台|教育品牌的對外識別

以「ACE」為核心的品牌架構

亞洲教育大平台志在成為台灣市佔最大的教育平台。教育科技品牌要在社群與對外溝通建立權威,需要清楚的品牌架構。我們以品牌英文「ACE」為核心建立 VI 與識別,讓品牌的專業與規模感在每個對外接觸點一致傳達。

安碩智動|工業 4.0 品牌的對外溝通
工業品牌定位

安碩智動|工業 4.0 品牌的對外溝通

「找 Answer,找安碩」的記憶點

安碩智動主張工業 4.0 的重點在整體解決方案。即使是工業 B2B 品牌,對外溝通也需要一句記得住的定位。我們以「找 Answer,找安碩」確立差異化主張,並以識別把它視覺化,讓品牌在對外溝通中有清楚的記憶點。

一期一會|和食品牌的內容調性
餐飲品牌VI內容

一期一會|和食品牌的內容調性

把茶道精神化為品牌語言

「一期一會」源自茶道,意指一生一次的相遇。這家和食料理以當令食材、珍惜聚會為理念。我們把這份東方哲思化為品牌識別與內容調性,從 VI 延伸到菜單與店面,讓品牌的精神在每個接觸點與社群內容一致。

Formosa Jade|為真玉發聲的品牌敘事
珠寶品牌品牌故事

Formosa Jade|為真玉發聲的品牌敘事

創辦故事是最有共鳴的內容

Formosa Jade 創辦人的母親第一次買玉就買到假貨,成了「為真玉發聲」的起點。這種有溫度的創辦故事,是社群上最有共鳴的內容。我們從品牌定位與視覺協作,把這份故事與專業感建立起來,作為品牌敘事的核心。

KAOCUP COFFEE|咖啡品牌的視覺一致性
咖啡品牌視覺內容

KAOCUP COFFEE|咖啡品牌的視覺一致性

統一視覺讓社群內容更有辨識度

咖啡品牌在社群上要被認得,靠的是一致而獨特的視覺系統。我們為 KAOCUP 建立品牌視覺並延伸到包裝與禮盒,讓社群貼文、官網與產品都共用同一套視覺語言,提升品牌在社群上的辨識度。

ROZNEL 勞斯奈爾|保養品牌的數位視覺
保養品牌視覺Banner

ROZNEL 勞斯奈爾|保養品牌的數位視覺

從品牌到社群素材一致延伸

勞斯奈爾以「真正的美由內而外」為理念。保養品牌在社群與廣告上要打動人,需要品牌、視覺與素材一致。我們從 LOGO、包裝做到網站與 Banner,把品牌主張延伸到每個數位視覺,作為社群與廣告內容的基礎。

La Sheena|服裝品牌的形象識別
服裝品牌品牌

La Sheena|服裝品牌的形象識別

獨特辨識度作為社群經營基礎

服裝品牌在社群上競爭激烈,要被記得靠的是獨特的品牌形象。我們為 La Sheena 建立有辨識度的品牌識別,讓品牌的風格與個性清楚一致,作為社群內容與視覺經營的穩定基礎。

30 年 · 1,000+ 品牌信賴 · 資深設計師親自處理

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透過免費社群診斷,了解你的品牌、客群與目標,再決定打法。

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社群媒體行銷常見疑問

社群行銷服務包含哪些項目?+
我們提供客製社群策略規劃、跨平台經營(FB、IG、YouTube、TikTok、小紅書、LinkedIn 等)、創意內容製作(圖文、影片、短影音)、數據分析與品牌聲譽管理。可單一平台經營,也可整合成跨平台的一致經營。
多久可以看到社群經營的成效?+
社群經營約 1-3 個月建立穩定互動,黏著度與信任的累積是長期的。我們每月提供數據月報,讓你看到互動、觸及與內容成效的變化,並依數據持續調整內容方向。
社群行銷的費用怎麼算?+
我們不放統一定價,因為費用取決於範圍:經營幾個平台、內容產量多少、是否含影片或短影音、是否含廣告投放。我們會先做一次社群診斷,了解你的品牌與目標後,給你明確、不灌水的方案建議。
你們可以接手我們現有的社群帳號嗎?+
可以。我們常從社群診斷接手既有帳號,先盤點現有內容與互動狀況、找出問題,再重新定調品牌聲音與內容方向。多數情況不需重開帳號,是把既有的經營調整得更一致、更有策略。
我們該經營哪些社群平台?+
不是每個平台都要做。我們依你的目標客群與行業特性建議該經營哪些平台——B2B 可能適合 LinkedIn 與 FB,消費品牌可能適合 IG 與 TikTok,跨境品牌可能需要小紅書。先把資源放在對的平台,比到處開帳號更有效。
社群行銷和品牌設計可以一起做嗎?+
可以,這正是約瑟夫的優勢。我們是品牌設計起家,能讓社群的內容、視覺與品牌定位在同一個團隊內整合,社群貼文、官網與產品共用同一套品牌語言,而不是社群一套風格、品牌另一套。